Olá!

Uma coisa nós e você sabemos muito bem: nossos clientes esperam e merecem uma boa experiência de consumo. E você sabe também que quem é bem atendido, volta. Simples assim. 

E a agilidade é um atributo imprescindível para conquistar um diferencial no mercado digital. Isso é importante para você e para nós da Múltipla.

E uma coisa que a gente quer deixar bem claro, logo no início, é que a rapidez que você vai imprimir no processamento do pedido que chega até você é o que vai definir o sucesso da gente nesse processo. Isso é vital para o nosso crescimento como negócio.

Deixa eu te mostrar rapidamente as etapas da venda de um produto na Múltipla Dental:

1 - Preparação do pedido: O comprador precisa localizar e identificar a mercadoria, obter as informações necessárias para tomar a decisão de compra, autorizar a transação financeira e transmitir o seu pedido para você; 

2 - Processamento do pedido: À partir do pedido efetuado pelo cliente, caberá à nós analisar os dados, processar e validar o pedido. O pedido válido, pago e sem risco de fraude segue  o fluxo do processo;

3 - Confirmação do pedido: Agora é totalmente com você: tenha em mente que todo esse processo deve ser executado em até 24h do recebimento do pedido, isso contando o processo de separação e embalagem, emissão da documentação fiscal e entrega ao transportador. Porque você sabe que o tempo de entrega é contado a partir desse momento, e o seu cliente está lá do outro lado, contando os dias para receber o seu produto.

4 - Entrega: Corresponde ao envio da mercadoria ao destinatário. Pode ser oferecida ao comprador a possibilidade de rastreamento das mercadorias após a entrega delas ao transportador.

O resto, deixa com a gente; a gente tem todas as ferramentas, métodos e modos de aplicação necessários para o nosso crescimento como negócio. E a gente quer que você cresça muito, porque só assim é que cresceremos também.

A gente acredita que é assim que deve ser: ou todos ganham ou não existe negócio viável.

Seja muito bem-vindo; a gente tá muito feliz em ter você aqui conosco.